Témoignages - Références clients
Témoignages
Olivier François, Directeur de l’ARTAG, 2022-2023.
« Dans le cadre d’une crise institutionnelle polymorphe touchant l’association dont j’étais le directeur j’ai fait appel à Management groupal. Après analyse ils sont intervenus d’abord auprès de l’équipe de salariés puis des membres du Conseil d’administration. Dans les deux cas de figure les participants ont été unanimes sur la qualité de l’approche, les modalités d’intervention et les résultats produits par ces deux journées. J’ai particulièrement apprécié l’écoute attentive de la situation, et de son évolution, et les réponses adaptées tant au public qu’au temps de l’intervention. Je recommande chaleureusement Management groupal pour son approche holistique et chirurgicale en vue d’aider à dénouer des situations complexes et enracinées. »
Frédéric Mistretta, Président de RCT’s, 2023.
« Mon entreprise RCTs propose à ses clients des prestations de services intellectuelles à forte valeur ajoutée scientifique. Mes collaborateurs sont soumis à une forte pression liée à l’enjeu des projets de recherche clinique que nous menons pour nos clients. J’ai souhaité proposer à mes responsables de département ainsi qu’aux membres du CSE une sensibilisation aux risques psycho-sociaux. Dans le cadre d’une formation intra-entreprise d’une journée, le formateur MG nous a dans un premier temps éclairé sur les signaux faibles des RPS et aussi sur l’importance de les identifier dès que possible. Il nous a ensuite donné des clés pour gérer au mieux des situations délicates. L’intervention de MG, très instructive, conviviale et participative, nous a permis sans aucun doute de progresser dans la gestion quotidienne délicate de nos équipes. »
Emilie Geyer, coprésidente CJD Tarn-et-Garonne, 2023.
« Management Groupal est intervenu dans le cadre d’une association patronale, le CJD. La section 82 a tenté d’expérimenter la gouvernance partagée afin de mettre en valeur les idées prônées par notre organisation. Nous sommes partis à trois en co-présidence, avec des liens professionnels forts, association, partenariat, relation : fournisseurs – clients.
Etant à l’initiative de cette expérimentation et consciente des enjeux, j’ai souhaité que nous soyons suivi par un modérateur, terme qui se trouvera galvaudé par la suite car l’intervention de Stéphane Portes a été tellement plus que cela. Cette intervention prenait forme par sa présence lors de nos réunions de préparation de bureau, des interventions ponctuelles auprès du bureau ou de nos adhérents pour éclaircir certains points autour des nouvelles méthodologies employées – ex : prise de décision par consentement.
Cette intervention a permis de faire face aux défis quotidiens :
Grâce à cette intervention, notre expérimentation a pu se passer de manière fluide et à l’écoute de chacun. Lorsque le besoin s’en faisant sentir Stéphane Portes s’est rendu disponible à chaque étape de manière individuelle. Cette disponibilité et écoute a permis de dépasser cette expérience sociétale en expérience humaine. »
Gwénaëlle Maisonneuve, dirigeante d’ETEN ENVIRONNEMENT, 2024.
« Nous sommes un bureau d’étude constitué en holding avec deux filiales opérationnelles situées l’une dans le 40 et l’autre dans le 82. Gérante, je suis basée dans Les landes avec une proximité physique beaucoup plus marquée pour l’équipe du 40. Dans le cadre de l’agrandissement rapide de l’équipe du 82 un réel besoin de structuration a émergé, avec la nécessité de questionner, clarifier les rôles, places et fonction de chacun. Ma moindre présence dans le 82 n’a pas permis à l’équipe locale de bénéficier de mon accompagnement quotidien, et un écart est né entre les dynamiques de chaque filiale. J’ai fait appel à MG pour venir apporter un regard extérieur sur les postures, les besoins et les rôles dans le cadre ETEN. Deux objectifs étaient poursuivis : faire s’exprimer les collaborateurs dans un cadre bienveillant toujours, mais détaché des forts liens amicaux qui se sont mis en place dans le quotidien du bureau et qui ne sont pas propices à la libération d ‘une parole pouvant remettre en question l’expérience de travail sans peur de blesser son collègue-ami, et une proposition d’axes de travail sur la nouvelle structuration à mettre en place.
L’équipe de MG a su, par des entretiens individuels d’une qualité rare avec tous les membres de l’équipe, et des journées de travail avec les managers, recueillir une parole vraie, constructive, parfois très chargée en émotions et, tout en gardant la confidentialité des propos, dresser un bilan des forces et faiblesses du fonctionnement spontanément mis en place au fil des années. De ce bilan éclairé et déployé dans le cadre d’un protocole d’analyse rigoureux, un « catalogue » d’actions et de pistes de travail a été produit. Présenté aux équipes de l’ensemble du groupe ETEN. Ces axes de travail et d’amélioration constituent aujourd’hui le tableau de bord des actions stratégiques à déployer pour les 3 prochaines années. L’intervention de MG a été salutaire et la disponibilité de nos interlocuteurs m’a permis de déployer divers changements, pas toujours aisés, mais avec une ligne directrice : le bien être des collaborateurs, l’efficacité du fonctionnement, l’amélioration de la coopération interne et de l’expérience de travail. Je continue à solliciter MG pour m’aider à mettre en œuvre les axes forts de cette stratégie managériale. J’ai beaucoup de gratitude pour nos deux intervenants Pascale et Stéphane dont le binôme est juste exceptionnel. »
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